Il consumatore ha diritto di recesso secondo le seguenti linee guida, laddove il consumatore sia una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono principalmente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
A. Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare noi (Nordicbewell) della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio per iscritto tramite posta o e-mail). A questo scopo può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligato a farlo.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso Se recedete dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti effettuati fino a quel momento, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa da noi offerta) senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Ti rimborseremo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento con cui hai effettuato la transazione originaria, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, tale rimborso non ti sarà addebitato. Potremmo attendere per rimborsarti finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
B. Modulo di recesso modello Inviaci un'e-mail a help@nordicbewell.com e ti invieremo un modulo di reso.